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  酒店用品布草的二次汙染是布草管理、洗滌中遇到的一個較為普遍的問題,它不僅增加了布草洗滌難度,造成洗滌成本的增加;同時,也加速了布草的耗損,是一個不容忽視的問題。

  二次汙染是指酒店用品布草及毛巾從客房撤換下自助洗衣加盟來之後,在收集、送洗過程中形成的新汙染。

  這種汙染主要表現在以下幾個方面:

  布草隨意亂扔,服務員不經意地在布草上踩,在布草上留下黑鞋印。

  用面巾或者浴巾擦衛生間的台面,用枕套擦玻璃,有的甚至用來當抹布擦水龍頭的鏽垢在投幣式洗衣加盟毛布上留下黑色汙染和黃色鏽漬。

  服務員在收集布草時,用床單打包,在地上拖,布草與地面摩擦,造成汙漬。

  布草在裝卸、運送過程中,隨意亂扔亂踩,形成新的髒痕。

  布草在運到洗衣房後,不按規定分類堆放,造成客房布草與餐飲桌布交叉汙染;布草運回樓層時,沒有加蓋,在運送過程中汙染。

  凡此種種,不一而足,都是二次汙染的具體表現。二次汙染的產生,除員工不按規章操作之外,還在於一些員工存在著不正確的認識,認為布草反正送到洗衣房去洗的,弄髒一點也無所謂。因而,造成了二次汙染的普遍性,形成了見髒不怪的現象。

  二次汙染給酒店用品布草帶來的損害是很大的。布草從客戶撤出來時,一般來說,汙痕是不明顯的(個別情況除外)。由於酒店對客戶布草實行的是一客一換,有的甚至是一天一換,布草基本上不髒,只需輕柔洗就可以達到清潔的要求。

  但二次汙染就不同了,二次汙染的汙漬都是不容易清洗的頑漬,如鏽漬的附著力就特別強,必須用專用的去鏽漬劑才能洗掉。又如布草在地上的拖拉過程中,纖維與地面強力摩擦,汙漬已深深嵌入纖維之中,普通的洗滌方法很難洗掉,必須經特殊處理才能洗淨。

  據酒店洗衣房的統計,因頑漬沒洗淨返工重洗的布草中,有近60%是二次汙染造成的。洗淨二次汙染的頑漬,不僅加大了洗衣房人員的工作量,而且由於過多使用去漬劑,容量造成對布草纖維的損傷,增加布草破損報廢率,加大客戶用品消耗和酒店成本。

  由此看來,布草二次汙染不是小事,急需解決。雖然二次汙染對布草的危害很大,但卻是完全可以避免的。

  要有效的預防酒店用品二次汙染,應該從以下幾個方面入手:

  加強職業思想教育,增強客房和洗衣房員工的責任心,使他們盡心盡責,愛惜布草。

  制定嚴格詳細的操作規程,每一步操作都有規可循,避免操作中的不文明現象。

  加強檢查力度,客房、洗衣房負責人要經常對布草情況檢查,即使發現並制止造成二次汙染的苗頭,對不負責任的員工批評教育,嚴肅處理。

  加大處罰力度,建立二次汙染賠償制度,對造成二次汙染的當事人,令其賠償,情節嚴重的,直至辭退。

  改善工作條件,盡可能地配齊設備,解決布草搬運中的具體困難,減少二次染染發生的可能性。

  酒店用品的布草有一定的壽命,所以洗衣房除了對布草的正常洗滌外,還要做好布草的維護和保養,盡量延長使用壽命,減小其報損率。若超期使用,將會出現布草破損嚴重的情況,再投入使用將會影響酒店服務質量。

 

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